Kampanye Adidas Dikenal Kontroversial, 90 Persen Gerainya Berada di Negara Pendukung Palestina

bila salsabilaSeptember 10, 2026

21 3 minutes read

Adidas kembali menjadi sorotan publik setelah peluncuran kampanye bertajuk Single Shoe. Kampanye ini menghadirkan Shalev Biton, seorang mantan tentara Israel yang mengalami amputasi, sebagai wajah dari produk yang ditujukan untuk penyandang disabilitas. Namun, pemilihan Biton sebagai representasi kampanye ini menuai kritik tajam karena dianggap tidak sensitif terhadap konteks politik dan kemanusiaan yang sedang berlangsung, terutama di tengah konflik di Gaza. Permintaan maaf dari Adidas Arabia menyusul kritik tersebut menunjukkan kesadaran mereka akan isu yang sensitif, tetapi hal ini hanya menambah kompleksitas yang dihadapi oleh perusahaan dalam hal citra merek dan risiko bisnis.

Pemicu Kontroversi yang Meningkat

Kontroversi ini tidak hanya berakar pada pemilihan figur yang dianggap kontroversial, tetapi juga menyentuh aspek yang lebih luas mengenai persepsi publik terhadap merek Adidas. Dalam dunia yang semakin terhubung, konsumen semakin peduli terhadap nilai-nilai yang diusung oleh merek yang mereka dukung. Dalam hal ini, Adidas, yang memiliki lebih dari 3.700 gerai di seluruh dunia, menghadapi tantangan untuk menjaga citra positif di tengah kritik yang meluas.

Konflik dan Sensitivitas Sosial

Penggunaan Shalev Biton sebagai duta kampanye di tengah konflik yang berkepanjangan antara Israel dan Palestina menjadi sorotan utama. Banyak yang menilai bahwa memilih seorang mantan tentara sebagai wajah kampanye penyandang disabilitas dalam konteks ini dapat dianggap provokatif. Hal ini memperlihatkan bagaimana kampanye iklan tidak hanya berfungsi sebagai alat pemasaran, tetapi juga sebagai refleksi dari nilai-nilai sosial yang lebih dalam.

Statistik Penjualan dan Lokasi Gerai

Berdasarkan data yang dirilis oleh Adidas, perusahaan ini memiliki 3.722 titik penjualan di seluruh dunia. Dari jumlah tersebut, sekitar 90 persen atau 3.378 gerai terletak di negara-negara yang mendukung Palestina. Ini menunjukkan bahwa sebagian besar pasar Adidas berada di wilayah yang memiliki pandangan kritis terhadap kebijakan Israel. Sebaliknya, hanya 287 gerai yang berada di negara-negara yang menolak resolusi PBB yang mendukung Palestina, dengan konsentrasi terbesar terdapat di Amerika Serikat dan Israel.

179 gerai di Amerika Serikat
62 gerai di Israel
41 gerai di Argentina
125 gerai di Turki
101 gerai di Arab Saudi

Dampak Terhadap Citra Merek

Dengan mayoritas gerai berada di negara-negara pro-Palestina, Adidas harus menghadapi tantangan serius dalam menjaga citra mereknya. Perusahaan ini harus mempertimbangkan dampak dari setiap kampanye iklan yang diluncurkan, terutama dalam konteks sensitivitas politik yang dapat mempengaruhi persepsi publik. Dalam era di mana konsumen semakin vokal tentang nilai-nilai yang mereka dukung, Adidas perlu mengambil langkah bijak agar tidak kehilangan pangsa pasar yang telah dibangun dengan susah payah.

Risiko Bisnis yang Mengintai

Risiko bisnis bagi Adidas semakin nyata ketika mempertimbangkan bahwa banyak negara pendukung Palestina juga merupakan pasar yang penting bagi perusahaan ini. Misalnya, Turki dan Arab Saudi merupakan negara dengan jumlah gerai yang signifikan. Pada saat yang sama, China, yang menyumbang sekitar 15 persen dari pendapatan global Adidas pada tahun 2025, menunjukkan pertumbuhan yang mencolok. Keputusan dan tindakan Adidas dalam merespons kontroversi ini dapat berpengaruh langsung terhadap kinerja keuangan mereka.

Data Keuangan yang Mengesankan

Dalam laporan keuangan terbaru, Adidas melaporkan penjualan bersih mencapai 24,811 miliar euro pada tahun 2025, mengalami peningkatan 5 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Laba operasional bahkan melonjak 54 persen menjadi 2,056 miliar euro. Angka-angka ini menunjukkan bahwa meskipun ada kontroversi, performa bisnis Adidas tetap solid. Namun, dengan 60 persen pendapatan semester pertama 2026 berasal dari penjualan grosir dan 40 persen dari penjualan langsung kepada konsumen, persepsi publik akan sangat mempengaruhi hasil di masa mendatang.

Persepsi Publik dan Tanggung Jawab Sosial

Persepsi publik terhadap merek Adidas tidak dapat dipisahkan dari tanggung jawab sosial yang diemban perusahaan. Dengan semakin banyaknya konsumen yang memilih untuk mendukung merek yang sejalan dengan nilai-nilai mereka, Adidas harus berkomitmen untuk memastikan bahwa kampanye mereka tidak hanya menarik secara komersial tetapi juga etis. Ini mencakup pemilihan duta merek yang sensitif terhadap isu-isu sosial dan politik.

Pentingnya Strategi Komunikasi yang Efektif

Strategi komunikasi yang efektif menjadi kunci bagi Adidas untuk mengatasi kontroversi ini. Perusahaan perlu menjelaskan secara transparan tujuan dari kampanye dan bagaimana mereka berkomitmen untuk mendukung penyandang disabilitas tanpa menyinggung perasaan kelompok lain. Ini tidak hanya akan membantu memperbaiki citra merek tetapi juga meningkatkan kepercayaan konsumen.

Kesimpulan yang Belum Terjawab

Sementara Adidas telah merespons dengan permintaan maaf, tantangan yang mereka hadapi jauh dari selesai. Kontroversi ini menunjukkan betapa pentingnya bagi merek global untuk sensitif terhadap konteks sosial dan politik di mana mereka beroperasi. Dengan mayoritas gerai berada di negara-negara pendukung Palestina, Adidas harus menemukan cara untuk berinteraksi dengan konsumen mereka secara positif, menjaga keseimbangan antara bisnis dan tanggung jawab sosial. Ke depan, keputusan yang diambil oleh Adidas akan menentukan bagaimana mereka akan dilihat oleh konsumen di seluruh dunia.